г. Москва, Строительный пр-д, 7а, корп. 30
Войти
официальный дилер кондиционеров Mitsubishi Electric
8 800 775-08-79
8 800 775-08-79
г. Москва, Строительный пр-д, 7а, корп. 30
Пн-Пт: 9:30-18:00 Cб-Вс: Выходной
Заказать звонок

Вопрос - ответ

Могу ли я зимой греться с помощью кондиционера?
Большинство кондиционеров, которые работают в режиме обогрева, могут функционировать только до температуры -5°С. Если температура опустится ниже этого значения, то использование кондиционера может привести к поломке компрессора. Однако, модели Mitsubishi Electric имеют возможность работать до -10°С в режиме охлаждения и до -15°С в режиме обогрева. Кроме того, есть специальные системы, такие как бытовая серия с моделью VEHZ, полупромышленные и мультизональные, которые могут работать на обогрев до -25°С. Кроме того, кондиционеры являются эффективными обогревающими приборами, так как на каждый потребленный 1 киловатт электроэнергии они выделяют до 5 киловатт теплоты. Это достигается за счет использования электроэнергии для перекачки тепла с улицы внутрь помещения. В результате, на улице становится еще холоднее, что не сильно заметно в мировом масштабе, но в квартире становится теплее.
Как долго будет работать кондиционер Mitsubishi Electric?
Продолжительность работы кондиционера напрямую зависит от того, насколько качественно он был сделан. В случае бытовой серии Mitsubishi Electric, его ресурс составляет 9 лет при условии работы 6 дней в неделю с 8 утра до 8 вечера. Это является характеристикой данного товара.
Как чистить фильтр кондиционера?
- Необходимо обесточить фильтр кондиционера перед его очисткой и дать ему прогреться или остыть до комнатной температуры в течение 10-15 минут.
- Перед началом процедуры очистки убедитесь, что все части кондиционера не имеют напряжения и не нагреты.
- Откройте крышку внутреннего блока согласно инструкции и снимите сетчатые фильтры.
- Очистите пыль с поверхностей фильтров, используя пылесос или промывая их теплой водой с небольшим количеством моющего средства. Не используйте хлорсодержащие моющие средства, металлические губки или щетки.
- После очистки высушите фильтры, избегая прямого солнечного света и горячего воздуха, чтобы избежать их деформации.
- Установите все элементы обратно в обратной последовательности.
Как часто нужно чистить фильтры и осуществлять прочее обслуживание?
Мы рекомендуем очищать внутренний блок кондиционера каждые три месяца, чтобы сохранить его производительность и энергоэффективность. В моделях FH (Deluxe) достаточно промыть плазменный и дезодорирующий фильтр в теплой воде. В моделях Standard рекомендуется чистить антиоксидантный фильтр каждые две недели. Кроме фильтров, также рекомендуется очищать сам внутренний блок. Уникальная конструкция кондиционеров позволяет самостоятельно почистить даже крыльчатку вентилятора. Характеристики товара:
Как быстро кондиционер охлаждает/нагревает помещение и до какой температуры?
Правильно подобранный кондиционер способен охладить помещение за 5-15 минут при нормальных условиях. Особенно важно, чтобы кондиционер работал эффективно при пиковых нагрузках. Например, если вы входите в помещение, которое уже несколько часов нагревается солнцем, важно, чтобы кондиционер мог быстро перейти в рабочий режим. Некоторые кондиционеры, такие как блок MSZ-FH25VA, могут работать с мощностью от 1,4 до 3,5 кВт, что означает, что при пиковых нагрузках вы получите кондиционер с мощностью 3,5 кВт (при нагреве - 5,5 кВт), а при уменьшении теплопритока мощность будет снижена до 1,4 кВт, чтобы избежать переохлаждения. Что касается температуры, она будет поддерживаться на уровне, указанном на пульте управления. В бытовых кондиционерах минимальная температура составляет 16°С.
Какие сплит-системы самые бесшумные?
Компания Mitsubishi Electric является лидером на рынке по уровню тишины воздушных кондиционеров. В их блоках серии Standard Inverter MSZ-SF25 уровень шума составляет 21 дБ (А). При выборе кондиционера для сравнения уровня шума разных производителей также следует обратить внимание на расход воздуха, так как чем меньше шум, тем меньше расход и, соответственно, производительность блока.

При разработке внутренних блоков Mitsubishi Electric учитывались субъективные ощущения человека. Например, спектр шума был выбран таким образом, чтобы подавить наиболее ощутимые частоты. Кроме того, было обращено внимание на предотвращение неприятных ощущений, вызванных скрипом пластика или движением воздухораспределительных заслонок. Для этого Mitsubishi Electric использует только качественный пластик с минимальной температурной деформацией, оптимизирует форму корпусных деталей и применяет шумо- и виброизоляционные материалы в некоторых конструкциях внутренних блоков.
Нужен ли «зимний комплект» (дополнительное оборудование) для работы кондиционера зимой?
Работа кондиционера зимой имеет отличия в режиме обогрева и в режиме охлаждения. В режиме обогрева, при низкой температуре наружного воздуха, кондиционер может иметь сниженную теплопроизводительность, энергоэффективность и ресурс работы. Дополнительные устройства не помогут улучшить работу обычного кондиционера зимой. Однако, оборудование Mitsubishi Electric, такие как серии Standard Inverter, Deluxe Inverter и серия Zubadan, могут работать в режиме обогрева при низких температурах до -15°С и даже до -25°С соответственно. При этом теплопроизводительность, энергоэффективность и ресурс работы остаются высокими.

В режиме охлаждения, при низкой температуре наружного воздуха, давление конденсации может сильно снизиться, что может привести к отключению или поломке кондиционера. Некоторые монтажные организации устанавливают "зимние комплекты" для расширения температурного диапазона работы кондиционера. Однако, кондиционеры серий Standard Inverter и Deluxe Inverter уже имеют все необходимые устройства для работы в режиме охлаждения при температуре до -10°С.
Опасны ли перепады напряжения для кондиционера?
Кондиционеры Mitsubishi Electric обладают защитой от скачков напряжения и могут работать в широком диапазоне напряжений благодаря использованию импульсного источника питания и микросхемы-монитора напряжения на плате управления. Если кондиционер выключается из-за пропадания напряжения в сети, он сохраняет информацию о состоянии и автоматически восстанавливает работу в том же режиме и с теми же настройками после восстановления питания. У кондиционеров Mitsubishi Electric информация хранится в энергонезависимой флеш-памяти, что позволяет ей сохраняться неограниченное время. Это особенно важно для помещений, где установлены серверы и другое оборудование.
Какую минимальную температуру можно установить на пульте кондиционера?
В наших кондиционерах, которые мы производим для бытового использования, есть возможность установить температуру на пульте в 16°С. Это на 2–3 градуса ниже, чем у большинства других брендов кондиционеров.
Почему в кондиционерах Mitsubishi Electric нет сменных фильтров?
Исследования показали, что большинство пользователей не меняют специальные фильтры в своих кондиционерах. Это может привести к появлению плесени и запахов. Поэтому мы предлагаем использовать дорогие фильтры типа Quadro Plasma или простые антиоксидантные фильтры. Оба варианта фильтров можно мыть, а фильтр Quadro Plasma также имеет индикатор на панели, который напомнит о необходимости его очистки.
Почему при одинаковом заявленном уровне шума некоторые кондиционеры тише других?
Заявленная шумовая характеристика кондиционера, которую можно найти в каталогах производителей, основана на результате испытаний опытного образца в лаборатории. Однако в реальных условиях пользователь может услышать неприятные звуки на определенных частотах, которые не были учтены при испытаниях. Это может произойти из-за различий в расположении микрофона при испытаниях и в реальной установке кондиционера. Также в процессе работы кондиционера может возникать потрескивание пластмассы при изменении температуры. Однако кондиционеры Mitsubishi Electric используют высококачественный пластик с минимальным коэффициентом температурного расширения и внутри блоков применяются специальные полоски из демпфирующего материала, чтобы предотвратить потрескивание. Корпорация имеет свои собственные лаборатории для измерения уровня шума на всех своих заводах. Испытания проводятся не только на опытных образцах, но и на выборочных серийных изделиях, что гарантирует, что заявленный уровень шума производителем не будет превышен в реальных условиях.
В чем преимущество инвертора?
Инверторный кондиционер позволяет изменять частоту вращения компрессора плавно, что влияет на производительность и потребляемую мощность устройства. Это дает несколько преимуществ по сравнению с обычными кондиционерами, у которых компрессор периодически включается и выключается. Во-первых, инверторный кондиционер может снизить среднегодовое потребление электроэнергии на 20-30%. Во-вторых, он не имеет пусковых токов, что особенно важно для помещений с слабой электрической проводкой. Для обычных кондиционеров пусковой ток может быть в 2-3 раза выше номинального. В-третьих, при включении инверторный кондиционер быстрее охлаждает или обогревает комнату, так как может работать в "форсированном" режиме, повышая обороты выше номинальных. Такой "запас мощности" является важным показателем. Например, модель MSZ-FH25VA серии Делюкс имеет номинальную производительность на охлаждение 2.5 кВт и на обогрев 3.2 кВт. А пиковые значения соответственно составляют 3.5 кВт и 5.5 кВт. Это означает, что при необходимости данный кондиционер может выдавать на 70% больше тепла в единицу времени, чем указано в его характеристиках. Следует отметить, что работа в таком режиме не влияет на ресурс кондиционеров.
Как сменить город для осуществления покупок?
Выбрать город и рассчитать предварительную стоимость доставки можно при оформлении заказа через корзину на сайте.
Почему недоступна доставка выбранного товара?
Доставка может быть недоступна, если выбранный товар доступен только под заказ или модель снята с производства.
Почему недоступен самовывоз выбранного товара?
Данный товар является крупногабаритным или в выбранном регионе отсутствует пункт самовывоза.